欧洲最大时尚电商Zalando 产品
无时尚中文网(微信号:nofashioncn)2016年6月9日报道:由于电商行业整体增幅放缓,竞争加剧,欧洲最大时尚电商Zalando SE (ZAL.DE) 计划联合欧洲最大体育运动品牌集团Adidas AG (ADSG.DE) 阿迪达斯集团推出货运当日到达服务,并且是免费的。
对此,Zalando SE 表示,集团不得不面对Amazon.com Inc. (NASDAQ:AMZN) 亚马逊的竞争,德国是亚马逊的第二大市场。而该美国电商集团长期花巨资投资物流和产品服务,以至直到近几个季度才开始盈利,另外,中国电商巨头JD.com Inc. (NASDAQ:JD) 京东亦因为类似投资长期亏损。
Adidas AG 阿迪达斯集团电子商务主管Harm Ohlmeyer在接受路透社采访时表示,千禧一代在购物时不希望任何等待。
免费当日货运显然需要Zalando SE投入巨资,这对于收入增速已经放缓的Zalando SE来说无疑是一个挑战,集团此前对科技的投资已经影响盈利能力。5月份,Zalando SE 还收购了电商软件公司Tradebyte Software GmbH 帮助数字化仓储库存。
据无时尚中文网(微信号:nofashioncn)数据,一季度Zalando SE经调整营业利润EBIT 同比下滑30.6%,从去年同期的2910万欧元跌至2020万欧元,而经调整EBIT 利润率亦收缩200个基点至2.5%。集团一季度收入7.961亿欧元,较去年同期6.436亿欧元增长23.7%。
Zalando SE未透露新的免费当日货运计划的投资金额,但集团此前表示今年在技术和物流上的总投资为2亿欧元。
Zalando SE管委会成员David Schneider表示,宁愿加快物流而不是让消费者等待过长的交付时间。“如果你在柏林有个客户,而在汉堡正好有货,为什么不将货从汉堡运到柏林,而是让消费者等呢?”
尽管上述举措加了物流运营成本,但是另一方面从库存管理、跨渠道管理以及预见性上则有所收益,可以抵消部分成本,更重要的是这种体验性对于消费者,特别是年轻一代消费者来说是无与伦比的。可以促进销售和客单价的增长,实际上若运营得当,完全可以对冲成本,甚至可以提高利润率。
Adidas AG 阿迪达斯集团电子商务主管Harm Ohlmeyer称,他深知市场足够大,但目前是不能有效连接所有市场,“一旦库存可以共享和数字化”,公司会更加有效率、更加能够了解消费者需求。
据Zalando SE称,之所以选择Adidas AG 阿迪达斯集团欧洲市场进行合作,是因为该集团在欧洲市场的库存实时准确率达到97%-98%,而很多其他集团更不无法做到如此高的库存实时准确率。
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