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无时尚中文网2016年3月15日报道:一年一度的“3·15”让所有中国企业风声鹤唳,以售假臭名昭著的Taobao.com淘宝网母公司阿里巴巴近日举办了“治假团队誓师大会”,Alibaba Group Holding Ltd. (NYSE:BABA) 阿里巴巴创始人、董事会主席马云亦出席了会议,并号称“启动一个打假中国队”,让制假售假的人“颤抖”。
马云在发言中再次将阿里巴巴旗下电商平台的假货上升至国家高度,称“假货不是阿里巴巴的事情,假货今天是中国的事情,是我们下一代的事情。”与此同时,他还将假货问题“烧”至京东和微信,称“仅仅把假货从阿里巴巴赶走,是对消费者的不负责任;要让假货没本事跑到微信、跑到京东,才是真正负责任。”
众所周知,阿里巴巴旗下电商平台,特别是以小卖家为主的淘宝网一直以售假而闻名全球,并曾被U.S. Trade Representative’s Office美国贸易代表办公室列入“恶名市场名单”。
2015年阿里巴巴集团售假问题集体爆发,先是年初与中国国家工商总局的“对战”,随后与知名奢侈品牌Gucci古驰及母公司Kering SA (KER.PA)开云集团的诉讼,尤其是马云接受《Forbes福布斯》采访时“我宁可输掉这场官司,宁可赔钱,但我们会赢得尊严和尊重”以及“Gucci凭什么买那么贵,必须反思自己模式”的言论更是将马云和阿里巴巴的售假问题推向全球舆论焦点。除此之外,贯穿2015年的还有代表超过1000个美国品牌的American Apparel & Footwear Association (简称AAFA)美国服装鞋类协会对阿里巴巴的持续不满、公开信和要求美国贸易代表办公室重新将淘宝网列入“恶名市场名单”。
在一系列压力之下,阿里巴巴最终在2015年年底任命Apple Inc. (NASDAQ:AAPL) 苹果公司前高管Matthew Bassiur为集团副总裁,负责全球知识产权执法业务,并推出全网举报机制。
2015年“双11”期间兴起的“拜马云”热
与外界一直对阿里巴巴的售假指责不同,阿里巴巴集团及马云本人一直号称集团致力打假,在“打击誓师大会”上,马云号称“没有一件假货是我们生产的,没有一件假货我们不想让他们下架。广东卖假货的人,在香港时代广场给我马云设了四天灵堂。”
由于在中国以及全球法律体系中,作为平台商,很少在商户售假中负有连带责任,因此,阿里巴巴长期的售假很少受到法律制裁,因此售假在Taobao.com淘宝等网站非常猖獗,而这令品牌商,尤其是国际市场的知名品牌非常不满。
Gucci古驰对阿里巴巴的诉讼就是品牌商对阿里巴巴售假问题的一个典型案例。该公司及母公司两次将阿里巴巴告上法庭,首次诉讼很快撤诉,双方并发表打假合作声明,不过随后阿里巴巴被Gucci古驰再次告上法庭。
Gucci古驰的一告、一撤,再搞,正是很多品牌目前和阿里巴巴的暧昧关系:阿里巴巴需要依靠招徕品牌进天猫创收、品牌需要阿里巴巴帮助在淘宝和天猫打假,因此品牌是否入驻天猫往往造成了阿里巴巴对相关品牌的打假力度。在英国品牌Burberry柏博利入驻天猫后,搜索Burberry就鲜见第三方产品,而在淘宝网搜索Burberry,Burberry天猫旗舰店的产品亦排在首位,而对于曾和淘宝商城(天猫前身)合作、撤店再合作的美国品牌Coach蔻驰则没有这样幸运,无论是在Tmall.com还是Taobao.com搜索Coach排在首位的都是某号称“海外旗舰店”的第三方销售商。
实际上阿里巴巴上市之前,华尔街日报就引用品牌商、品牌法律顾问、电商商务市场研究机构的评论和数据对阿里巴巴这一现象进行报道。而AAFA和Gucci古驰对阿里巴巴的不满亦指向其“表面打假”,实际行动甚微。AAFA 首席执行官Juanita Duggan 在致马云的公开信中就表示,和阿里的多年讨论并未得到任何实质性结果,阿里巴巴旗下在线销售平台一如既往地售假严重。她同时指责阿里巴巴在接到品牌投诉时处理缓慢且不透明。Gucci古驰方面在马云的“宁可赔钱”论后“深感不安”,表示从马云的言论来看,阿里巴巴方面的要求调解的诚意是无法令人相信的,或仅仅是一种拖延案件审理的手段,只是为了让Gucci古驰等原告品牌在案件调解中耗时耗力。
因此,阿里巴巴在“治假团队誓师大会”让制假售假的人“颤抖”的一番豪言是真得让售假者颤抖,还是让售假者真的笑得颤抖,目前仍尚待观察。
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