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世纪难题:为什么衣服卖不掉总怪天气不好?

作者 No Agency 发表于 2016-01-04 21:27:56 来源: 无时尚中文网

标签:零售,天气

问答
为什么衣服卖不掉总怪天气不好?
没想到我们只是将这个问题当做一个例子来举,就得到这么强烈的反应,有十几位朋友就在我们后台留言,问了这样一个问题,那么既然问了,我们就要回答。

在回答这个问题前必须确认一些事情
1、 天气对服装销售确实有所影响,因此天气确实是个好借口。

2、 天气对服装销售究竟有多大影响?至今无定论,也即是没有任何模型可以对此进行测算。对,就是无解。

3、 零售销售的结果有由多外部、内部原因共同促成,如果做一个长期的天气和零售数据的模型图,你会发现二者可能丝毫没有关系。

英国百货John Lewis的灵魂人物、总经理Andy Street曾经说过,对于服饰零售商来说,天气因素的影响甚至甚过经济。

怎么说呢?打个比方,金融危机不常见,但是突然降温,或者暖冬在进入新世纪后则变得非常普遍,因此对于每季,甚至每月根据销售进行调整的服饰零售企业来说,经济有些许波动的宏观条件并不一定是它们决策的首要依据。PS:坊间传闻的所谓“裙摆理论”最多算是个段子,是彻头彻尾的伪经济学理论。

2014年,英国就出现了入秋难的天气环境,如果一直持续关注我们无时尚中文网的读者在去年秋天一定会发现很多零售商都以此为借口,对当季销售不佳进行解释。

服饰零售行业通常都是季节性销售,7-8月份通常我们会经历换季打折,8月底就开始上秋冬季节的服装了,在英国这样多雨雪偏寒冷的国家甚至要更早,因此,当910月份还是可以穿短袖的情况,可想而知零售商作何感受。在201410-12期间,SuperdryNextNew LookJohn LewisM&S在更新周报、季报时都提到天气的重大影响。所以,我们可以推论天气确实对2014年三季度末四季度初英国的服饰零售商造成了重大影响。但是,对,这里有一个转折,所以在读这篇问答时,文章开头的3点尤其应该牢记在心。在表明天气影响销售的同时,有少数零售商表示,“如果10月底有寒流那么对全年的影响基本不大”。

为什么会是这样?那我再举一个例子。中国的农历年通常不是在新历的1月就是2月,时间的不同会让你准备年货的时间或者年末旅行的时间有所不同,因而造成了相关零售或者旅游行业1月份或者2月份的数据同比有巨大波动,不过只要你将1月份和2月份的数据相加,再进行与上年同期的比较,则波动幅度则会区域平稳。所以,上面一些服饰品牌的“对全年的影响基本不大”正是基于这个基础,而那些没有这种自信言论的即使全年的数据不好也还是可以将之怪罪于某一个月或者几个月的天气原因的,但这看上去好像又并没有错。

会不会有特殊情况呢?会有。

今年(2015年)英国的天气也不算冷,12月份还有十几二十度,虽然三季度各个品牌都交出了不错的成绩,对,因为天气,9月份的一股寒流,但是由于三季度财报发布一般都是在四季度,所以零售商普遍对假日季的前景表示不太乐观。可是,就有一个“意外”,New Look就表示集团不会受到天气影响。其实,这个“不受影响”并非是真正 “不受影响”,而是其他的利好消息对冲了天气带来的负面影响,比如New Look的新男装业务表现非常好,甚至超出了女装以及之前男女装混合经营的模式。

所以,你说天气对服装销售有没有影响?必须有啊!再一深思,真的有吗?好像也不真是啊。

以上都是一些典型分析,当然也有一些非典型的案例,比如极端的天气,暴雨、暴雪,甚至引发洪灾、雪灾的情况。这些情况下,影响会比较严重,因为不但影响了购物者的出行,也会影响零售商的开业情况,自然灾难是影响GDP的特殊情况,因此对服饰零售商的影响再缩难免。

另一个非典型案例是一些特殊品牌,比如波司登、UGGMoncler,这些品牌基本为秋冬而生,所以季节性会非常强,受天气的影响会更加大,因此上述品牌一直也在转型,拓展一些时装产品,或者品牌所属的集团希望能够以这些旗舰品牌“一带一路”,拓展多品牌业务。所以,这里又是另外一个我们接下来的话题,如何将天气对服装销售的负面影响减小到最低。

解决问题

正如文章的标题,这是一个世纪难题,你去看看UniqloH&M,一年12个月的月报中总会有天气影响销售的报告出现,这些全球数二数三的企业都解决不了天气带来的困扰,所以我们同样无法解决,但是无法解决仅是无法完全解决,但并不代表不能通过一些手段进行有效预防或者干预。

在“解决”之前我们先来谈另一个话题,奢侈品行业为什么不谈“天气”?因为奢侈品行业基本是卖包、卖表的行业,真正卖衣服或者靠衣服赚钱的基本没有,所以消费者不需要看天气买表买包,而奢侈品行业衣服转季速度、库存量和大众、高街、快时尚品牌亦根本无法比较,所以奢侈品行业不会找这个借口,天气是一个比较“LOW”的借口。


说了奢侈品的天气相关,相信大家应该都猜到了,在解决天气问题中,最重要问题,也同样是零售行业最重要的问题之一——库存问题。但是跟经济、销售的调节机制不同,天气的偶然性更大、周期性更短,因此,如果零售商因为担心天气原因影响销售,而对库存进行调节则可能出现本末倒置的情况。实际上快时尚的运营模式在某种程度上已经在降低了天气的负面影响,但如果做好一些小型灵活供应链的控制、更合理的产品更迭节奏以及门店产品结构和促销、营销活动,典型的天气影响营销仍可以得到更进一步的控制。

除此之外,一些科技公司针对天气影响亦为零售商开发一些大数据的管理、分析系统,IBM就有这样的尝试,不过据我们所知,目前花钱去做这样的咨询是非常划不来的,如果仅仅是为了一个“天气”的因素。天气的影响重大,甚至消费者的心情,但是还是如我们文章开头的3点,它是无可避免的、长期来看似乎又是无关紧要的,因为你会受损于天气,同样亦会受益于天气,好的零售商可能知道最大化收益,以及最好的止损,但如果你发现这些天气因素并未发展到灾难性之前,与其他同行相比是可接受的时候,它就不会成为一个零售商因此而要做出改革或者成立一个特别的项目来改善的问题了。


一个发生在中国的有趣故事

故事概要
今年中国折扣电商唯品会在三季度财报中也用“天气”来作为收入增长放缓借口之一。谁知道紧接着分析师在京东的三季度财报上就这问题提问时,沈浩瑜却说天气对京东的服装业务没有什么影响。

发展

一些非常山寨的公众号和媒体便开始用“京东打唯品会脸”、“中国天气到底热不热啊”的吸引眼球标题开始报道。


分析
电商拿“天气”做借口确实相对更少。因为电商在下雪天照样可以买裤衩、凉鞋,但是这种情况在实体零售店基本是绝迹的。但是电商在中国清库存的作用作为主导,其季节性清货时间相对更长,货品更多,因此往往反季节性的产品也会更多,也就是你想在电商买反季节产品基本都能买到(不信可以马上去天猫、京东搜搜“短裤”),加上电商很多并不仅仅是卖服装,比如京东买电器起家,其服装业务目前一般都占不到,因此更加减弱了天气的影响。买手机要看天吗?买书要看天吗?买电饭煲同样不需要。

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问答栏目
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针对问题,No Agency将会选取一些代表性的问题进行解答,同时也会邀请一些行业专业人士以及品牌、企业高管参与其中。如果你觉得你可以做出专业的回答,我们也非常欢迎

附:一些网友提问

Burberry为甚要进天猫?

Michael Kors会在未来四年内死掉吗?

为什么高端面料供应商在成本压力下仍保持高额研发生产费用,除了政府支持外,还有哪些值得借鉴?这是不是行业类另一个被遗忘但有其独特生存之道的细分产业?

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