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应对假货 阿里圣诞推全网举报机制

作者 花碎碎 发表于 2015-12-27 18:44:42 来源: 无时尚中文网

标签:Alibaba,阿里巴巴,Taobao,Tmall,淘宝,天猫,蚂蚁金服,Ant Small & Micro Financial,American Apparel & Footwear Association,SEC,AAFA,U.S. Trade Representative,USTR,马云

无时尚中文网2015年12月26日报道:继周一任命Apple Inc. (NASDAQ:AAPL) 苹果公司前高管Matthew Bassiur为集团副总裁,负责全球知识产权执法业务后,中国电商巨头Alibaba Group Holding Ltd. (NYSE:BABA) 阿里巴巴旗下电商平台Taobao.com淘宝网周五在新浪微博表示将推出全网举报机制,应对臭名昭著的假货问题。

周五早间,Taobao.com淘宝网客服的新浪微博账号发布长微博,以自以为是的幽默预期表示在圣诞节当天开始推行全网举报机制,并推出jubao.taobao.com的专门页面,用户登陆淘宝后即可进行相关举报。除可以举报假货和盗版外,亦可举报虚假交易,众所周知,除假货外,刷单同样是中国电子商务行业的另一顽疾。


除了jubao.taobao.com 专业外,Taobao.com淘宝网还推出另外两种举报方式。第一种适用于搜索,当用户搜索某一类别产品,在进入搜索结果页面时,当鼠标移向某一具体产品,在该产品图片的右上角会出现一个举报的图标;第二种是在商品的详情页,每个商品详情页的右上方均有“举报”字样。在阿里巴巴旗下另一电商平台Tmall.com天猫的商品详情页同样有举报按钮,不过该按钮在商品图片下方。

据淘宝称,一旦举报成功,官方会在7-8个工作日处理完毕。

2015年,阿里巴巴上市后遭遇各界对其售假的指责,年初和中国工商总局相互指责,而此次事件令华尔街担忧,造成该公司股价暴跌,随后Gucci 古驰、Yves Saint Laurent、Bottega Veneta等Kering SA (KER.PA)开云集团旗下一种奢侈品二次将其告上法庭,同样因为售假。过去一年内,代表超过1000个美国品牌的American Apparel & Footwear Association (简称AAFA)美国服装鞋类协会更是多次公开表达对阿里巴巴平台售假以及售价处理的不满,并要求U.S. Trade Representative’s Office美国贸易代表办公室再次将阿里巴巴集团旗下网站列入“恶名市场名单”。尽管,阿里巴巴其旗下网站并未被列入2015年的“恶名市场名单”,但是该美国机构本月警告中国电商巨头,需要加大打假力度和知识产权保护,否则将会再度被列入“恶名市场名单”。上述全球知识产权执法业务副总裁的任命及全网举报机制正是在美国贸易代表办公室的警告之后阿里巴巴方紧锣密鼓进行。

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