Sephora 丝芙兰门店内的Skincare IQ 护肤产品选购体验墙
无时尚中文网8月7日报道：根据WWD 报道，隶属于LVMH Moët Hennessy - Louis Vuitton SA ( LVMH.PA) 酩悦·轩尼诗－路易·威登集团的奢侈美容产品零售商Sephora 丝芙兰美洲分公司周二宣布已经收购多媒体科技公司Crescent House Publishing LLC 旗下的互动科技平台Scentsa，交易金额不详。
Sephora 丝芙兰首席营销和数字官Julie Bornstein 表示收购Scentsa 是因为“我们正在使用这些产品，它们既有助提升顾客体验还能促进销售。我们将继续专注于利用高科技创造门店和网上购物的无缝体验。我们将继续朝着这个方向迈进，并希望拥有能够帮助我们前进的产品。”
Sephora 丝芙兰在2008年之前已经和Scentsa 合作开发适用于其门店的互动科技产品。双方研发的首个项目是Fragrance Finder，2008年开始进驻Sephora 丝芙兰北美门店，为顾客提供店内每款香水的具体信息。Fragrance Finder 的成功使Sephora 丝芙兰对互动科技信心大增，紧接着引进了Scentsa 的Color IQ -- 一种为顾客寻找对应肤色粉底的智能仪器。而为顾客选购合适护肤用品的Skincare IQ 则是Sephora 丝芙兰最新引进的智能技术，现已进驻品牌北美全数330家门店。Julie Bornstein 透露Scentsa 的下一项技术将针对美发产品。
Sephora 丝芙兰1998年进入美国市场，1999年推出电子商务。行业人士估计Sephora 丝芙兰北美零售年销售额超过20亿美元，而网上销售平台是该零售商的最大“门店”，但公司方面拒绝透露电子商务的收入比例。据悉，Sephora 丝芙兰顾客的平均年龄28岁，正是对数字科技和电子商务趋之若鹜的一代。
Sephora 丝芙兰门店内的Color ID 粉底选购仪器
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