这几天零售业最热门的话题莫过于J. Crew Group, Inc. (NYSE:JCG)首席执行官 Millard “Mickey” Drexler在Financo CEO Forum上抨击奢侈品行业刻意隐瞒折扣店销售数据了,这件“elephant in the room”(英国谚语,形容大家对一件明显的事情故意熟视无睹)也让Millard “Mickey” Drexler成为“皇帝的新装”里的那个小孩。
Millard “Mickey” Drexler参加的这个Financo CEO Forum主要是一个零售业巨头的论坛,与会的有 Financo 主席Gilbert Harrison ,Juicy Couture 首席执行官Paul Blum,Coach Inc. (NYSE:COH)主席兼首席执行官Lew Frankfort,VF Corp. (NYSE: VFC) 主席、总裁、首席执行官 Eric Wiseman。
Millard “Mickey” Drexler首先曝光J. Crew有超过70%的销售收入来自全价商店,“不过四季度大家都在打折,这个比例会偏低”。随后Millard “Mickey” Drexler便开始抨击奢侈品行业,包括一些上市的奢侈品集团从来不会披露折扣店的销售数据。Millard “Mickey” Drexler称根据品牌2013财年的ROI (Return On Investment,投资回报率),“在线销售排第一,工厂折扣店排第二,实体店排第三”,为此,Millard “Mickey” Drexler嘲讽地表示“你不要告诉我有70%的销售收入是来自全价店”。
当Financo 主席Gilbert Harrison问Coach Inc. 主席兼首席执行官Lew Frankfort有关Coach的折扣店销售占比时,Lew Frankfort表示无可奉告,“我们不会披露的”。而Coach在2012年的销售数据,品牌在财报中也披露是采用主要销售低于300美元的产品策略而得来的。
英国金融时报作者Elizabeth Paton在专栏中表示,这是奢侈品行业肮脏的小秘密,因为实质上披露折扣店销售收入占比过高的话会影响奢侈品高端形象:原来实体店只是面子上的宣传,卖不掉!
但其实这已经是公开的秘密。
此前无时尚中文网在评论文章“意大利奢侈品市场越跌越深”中就已经指出,“越来越多的富有米兰女性将米兰南部肮脏的工业区的奢侈品批发工厂作为她们唯一的购物地。”再来看看中国那些所谓的奢侈品电商卖得那些没有得到品牌授权的奢侈品你就更清楚了:过时的款式、5-7折甚至更低的折扣价格。Elizabeth Paton指出,即使在美国也一样,“在相隔30英里的工厂折扣店你可以以极低的价格捡起一个奢侈品在第五大道旗舰店一样的名牌包。”
J. Crew Group, Inc. (NYSE:JCG)首席执行官 Millard “Mickey” Drexle
经济的衰落无疑给奢侈品雪上加霜,可想而知折扣店的作用愈发重要,即使在香港你也见不到曾经拍多的大陆游客,他们开始大规模的去欧洲和美国的折扣店“哄抢奢侈品”。今年圣诞节每日邮报拍摄了Boxing Day第一天Selfridges百货外面排队的世界各地的游客占到很多,网络上也流传着一张去年圣诞季Selfridges百货开门时中国游客飞奔入内抢货的图片。贝恩研究机构称现在50%的亚洲游客前往美国都会前往折扣店,这使得折扣店的流量以每年300%的速度在激增。
除此之外,网络上的折扣更加厉害。Millard “Mickey” Drexler在Financo CEO Forum发问为什么Amazon的Jeff Bezos杰夫·贝佐斯没来,“要知道他们今年的销售目标500亿,他们进入服装业,致力于从这个房间里的人服务的品牌身上攫取250亿美元的销售。”参加论坛的餐饮集团Union Square Hospitality Group创始人、首席执行官Danny Meyer甚至开玩笑说,“幸好智能手机不会烹饪”。虽然智能手机不能烹饪,但是却可以比价,这让消费者很容易能够找到同类产品在网络销售的最低价。
全球最大的奢侈品集团LVMH(MC.PA)三季度财报就很能体现问题:收入有机增长紧6%,而二季度是10%,而在去年的前三个月为14%。
这样肮脏的秘密奢侈品牌自然不回去披露,正如Millard “Mickey” Drexler所抱怨,“你不会读到这些,因为没有人去写它。”
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