英国广告标准管理局最终裁决报告
昨天我们报道Natalie Portman代言的Dior睫毛膏广告夸大宣传被禁,在英国广告标准管理局(Advertising Standards Authority,简称ASA)网站我们只看到一起投诉,今天(伦敦时间10月24日)在英国广告标准管理局(Advertising Standards Authority,简称ASA)网站发布的关于这项决定的最后裁决中,我们赫然发现,这起唯一投诉并非是来自消费者,而是来自化妆品巨头欧莱雅。
欧莱雅的投诉称,Dior的这个广告可能会误导消费者,夸大产品影响力。
在这项裁决中,Dior对于被禁广告的回应是,它们没有接到任何消费者的相关投诉,广告并未超出消费者的预期,而这样的广告形式和拍摄,也是惯常用于美容产品的手法。
Dior被禁广告
Dior表示这个广告本来是用于口红广告,拍摄过后决定也可以用于睫毛膏广告,同时强调,在拍摄过程中和前期,Natalie Portman没有使用任何假睫毛,但是也承认是使用了Photoshop CS5.1 软件在后期制作中修复过的。而PS也只是用在分离/增长睫毛、更换/填补一些失踪和受损的睫毛。除此以外,他们还提交了2份消费者使用报告,以证明广告并没有夸大产品功效。
不过英国广告标准管理局(Advertising Standards Authority,简称ASA)仍然维持原判,因为PS被用在了睫毛上,虽然英国广告标准管理局(Advertising Standards Authority,简称ASA)表示理解Dior所说的PS只是修复,但是因睫毛的修补和产品睫毛膏本身有直接关联,所以Dior这个版本的广告将不得在任何媒介传播。
同时,英国广告标准管理局(Advertising Standards Authority,简称ASA)也承认Dior的调查显示消费者对该产品的反应是积极的。但是违反了2012年最新版本的3项规定:rules 3.1的误导性广告,rules 3.7 变形和rules 3.11 的夸大规定。
值得注意的是欧莱雅此前由Rachel Weisz 代言Revitalift Repair 10 的广告也以为内因类似原因被禁,除此之外,在2011年一个由Julia Roberts 代言的兰蔻广告和一个由Christy Turlington代言的广告也双双被禁,理由是“广告不能代表使用所产生的结果”。看来,此举是欧莱雅对广告管理局的不公控诉,“为什么和尚摸得我阿Q摸不得”?
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